A barra de comandos é um recurso central do Solcon, criado para acelerar tarefas do dia a dia e aumentar a produtividade dos agentes. Com ela, é possível navegar pelo painel e executar ações rapidamente usando apenas o teclado, sem depender de menus ou cliques repetitivos.
Você pode abrir a barra de comandos a qualquer momento no painel do Solcon utilizando:
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⌘ + K no macOS
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Ctrl + K no Windows e Linux
Ao ser acionada, a barra permite tanto a navegação direta entre páginas quanto a execução de ações contextuais, adaptadas à área do sistema em que você está no momento.
Como funciona a barra de comandos
Ao abrir a barra, você pode:
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Digitar o nome de uma página para acessá-la diretamente;
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Buscar uma ação específica para executá-la de imediato;
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Visualizar sugestões inteligentes com base no contexto atual.
Por exemplo, ao ativar a barra enquanto estiver na área de conversas, o Solcon exibirá comandos relacionados diretamente a esse contexto, como resolver, adiar ou atribuir uma conversa.
Navegação rápida pelo painel
A barra de comandos permite acessar rapidamente diversas áreas do sistema. Basta começar a digitar o nome da página desejada e pressionar Enter.
Principais opções de navegação
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Página inicial do painel
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Contatos
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Relatórios
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Relatórios de agentes
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Relatórios de etiquetas
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Relatórios de canais
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Relatórios de equipes
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Configurações
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Configurações de agentes
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Configurações de equipes
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Configurações de etiquetas
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Configurações de respostas automáticas
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Configurações da aplicação
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Configurações da conta
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Configurações do perfil
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Notificações
